buraKargın tarafından

buraKargın — Sun, 04 Jan 2009 19:42:04 +0000

Bu konuyu çok önemsedi�?im için biraz uzun yazaca�?ım, sevgiler…

-
Insight; kavrayı�?, anlayı�?, içe dönü�?, içe bakı�? ya da içgörü. Türkçe�??de içgörü olarak kabul edebiliriz sanırım. Pazarlamada içgörü; stratejinin ekme�?ini, brifin balını, yaratıcı uygulamanın da kayma�?ını olu�?turuyor diye dü�?ünüyorum.

Tüketici içgörüsü, marka konumlandırmasının esasen en önemli aya�?ını olu�?turuyor. İçgörü, vaadin temelini yapılandırıyor ve bu sayede marka ile tüketici arasında yakın bir ba�? olu�?uyor. Var olan bir olguyu anlamlandırarak tüketicinin ilgisini çekebilmek, ona yakla�?mak ve ürünle kar�?ıla�?tı�?ında arzuladı�?ı ba�?ı gerçekle�?tirmek içgörüyü tespit etmekten ve ona uygun mesajı vermekten geçiyor. Bu mesajın içerisinde do�?ru kelimeleri bulmak ve mesajla do�?ru mecralarda bulunmak çok önemli. Mesaj; tüketiciyi tanımlayabilmeli, geçmi�?iyle ba�?lantı kurabilmeli, gelece�?ini yorumlayabilmeli yani empati kurabilmedir.

Bazı içgörüler marka platformu olacak kadar güçlüyken bazılarının kampanya teması olarak kalmasını, stratejik planların uzun vadeli yapılmamasına ya da mesajın erken ya�?lanmasına ba�?lıyorum. İçgörünün her marka ile ömür boyu ya�?amasını da do�?ru bulmuyorum. Ucuzluk belirten bir slogan, gerçek güzelli�?i vadeden bir kampanya, farklılı�?ı temsil eden bir i�?aret-renk-logo veya seksili�?i ça�?rı�?tıran bir cıngıl-müzik-ses markanın belli dönemlerde de�?i�?imi/dönü�?ümü sırasında farklıla�?mak zorunda. O ana gelince içgörü ara�?tırmalarını yinelemek belki de içgörüyü yenilemek gerekiyor. �?ünkü insan de�?i�?iyor, hayat de�?i�?iyor; marka de�?i�?iyor, pazarlama anlayı�?ı de�?i�?iyor. İçgörüler de bütün bu de�?i�?imlerden payını alıyor.

Bu konuda iki örne�?e dikkat çekmek istiyorum. Birincisi Converse�??in ba�?lattı�?ını dü�?ündü�?üm tüketici reklamları konsepti. Bu kampanya bir içgörü gözlemi sayesinde markalar için güzel bir yol açmı�?tır. Tüketiciler sevdikleri, hatta ya�?am tarzı haline getirdikleri markalar için özveride bulunmak ve bu sayede kendilerini sosyal medya aracılı�?ıyla göstermek istiyorlar. Converse Gallery sitesine yüklenen videolarla kullanıcılar hislerini dile getiriyorlar. İçgörünün önemine dair iyi bir örnek. Bununla ilgili geni�? bilgiyi �?u linkte bulabilirsiniz: http://www.mynet.com/reklam/casestudy/cs18.asp

Türkiye�??de bu yolu seçen markalar da olmu�?tur. �?zellikle ürünün mesajına dönük yönlendirmelerle kampanyalar yapılmı�?tır. Eti Maximus�??un http://www.ayarsizenerji.com sitesi buna iyi bir örnektir. Nescafe de bu yolla tüketicilere dokunmu�? ve reklamı TV�??de dönmü�?tür. Bunun gibi ba�?ka örnekler de mevcut.

Di�?er örnek ise farklı bir konuda dikkat çekiyor. İçgörü sadece reklam dünyasını ilgilendirmiyor. Yaratıcı sürecin kendini gösterdi�?i �??tasarım�?? dünyasını da yakından ilgilendiriyor. �?zellikle endüstri ürünlerinin tasarımında tüketicilerin hayatlarını kolayla�?tıracak ve günlük ya�?amlarına fayda sa�?layacak ürünlere ihtiyaç var. Bunun için de insanların hayatlarındaki de�?i�?imler, geçmi�?ten akılda kalanlar, gelecekten beklentiler gibi hususlar ürün ve hizmetlere bakı�? açısında önemli hale geliyor.

İT�? Endüstri Tasarımı bölümü mezunu Metin Kaplan�??ın 2006 teması �??2016�??da Sa�?lıklı Beslenme Alı�?kanlıkları�?? olan Electrolux Tasarım Yarı�?ması�??nda �??Nevale�?? ismini verdi�?i yiyecek ta�?ıma kabıyla 1.lik kazanmasında; �??sefertası�??ndan yola çıkarak insanların ihtiyaçlarına yönelik bir yenilik fikriyle yola çıkması ve yorumladı�?ı içgörüyü en iyi �?ekilde ürüne aktarması büyük rol oynamı�?tır. Ayrıntıları burada: http://www.dexigner.com/tasarim_haberleri/8351.html

�?zet olarak, içgörü tüketicinin oldu�?u her yerdedir. Satı�? planlarının yapıldı�?ı, stratejinin ön ayak oldu�?u ve hedef kitlenin bulundu�?u her sektörde kar�?ımıza çıkabilir. Erol Batislam Hoca�??nın dedi�?i gibi �??Pazarlama sürecinin evriminde, tüketicinin merkeze kondu�?u, sadece ileti�?imin de�?il ürünün, fiyatın ve da�?ıtımın da �?eklini belirler mertebeye yükseltildi�?i bir dönem ya�?ıyoruz.�?? Bu dönemde tüketici kralsa, markalar da kralcı olmak durumunda. Kralın çıplak oldu�?u yok, kralcılar bunun farkında ve uygun olanları tüketiciler için öngörüyor. O halde, çok ya�?a içgörü! Daha çok gün göreceksin�?�”
-

Not: Dü�?üncelerini payla�?an Konuk Yazar Erol Batislam’a ve blogunda payla�?tı�?ı için �?zgür Alaz’a te�?ekkürler…

E�?iti�?im Kariyer Enstitüsü tarafından

E�?iti�?im Kariyer Enstitüsü — Fri, 02 Jan 2009 17:13:14 +0000

İnsight konusunda, 14 ya�?ında Avustralyalı bir çocu�?un GUCCI markasını ensesine dövvme yaptırmasını verebilirim. Fakat 4 yıl sonra GUCCI firmasının kalitesini dü�?ürdü�?ünü dü�?ündü�?ü için lazerle tekrar sildirmesi de güzel bir örnektir. Bana göre bir markanın gelebilece�?i en iyi nokta budur.

Sarper Silaoglu tarafından

Sarper Silaoglu — Fri, 02 Jan 2009 16:35:41 +0000

Malcom Gladwell (Tipping Point, Blink yazarı) 2012 New York konferanslarında Genious 2012 konulu konu�?masında gelecekte dehalar nasıl olacak, yeni bulu�?lar nasıl yapılacak öngörülerini söylüyordu. kabaca, ileti�?im ça�?ı ve bilginin yo�?unlu�?u ile birlikte yeni bir �?ey ke�?fetmek için üç �?eye ihtiyaç oldu�?undan bahsediyordu. Obsession, isolation, insight…

Açıklaması ise çözülmesi gereken bir konuya öncelikle kafayı takmamız gerekti�?i (obsession). Daha sonra o konu hakkında sadece ve sadece ona odaklanabilmek için dı�?ardan gelecek mevcut görü�?lere kulakları tıkamak gerekti�?i (isolation). Bir süre sonra ise yeni ve özgün çözümün bulunabilece�?ini söylüyordu (insight)

SarperS

“Insight” Nedir, Nereden Bulunur yazısına yapılan yorumlar

buraKargın tarafından

E�?iti�?im Kariyer Enstitüsü tarafından

Sarper Silaoglu tarafından