Satışları Arttırmadan Satışları Arttırmanın Yolları

Katıldığım hemen her danışmanlık projesinde yanlış(eksik) soruları dinlerken kendimi buluyorum. Kabaca, ana odak ‘Satışları arttırmak için ne yapmalıyım?’ şeklinde oluyor. Ya da bunun eş anlamlısı olarak, ‘daha fazla üye’, ‘daha fazla başvuru’ şeklinde. Bu durumda odağımı ‘markanın potansiyelini en yükseğe çıkarmak’ şeklinde değiştirmek için kendimi zorluyorum. Çünkü markanın potansiyelini arttırmak, satışları arttırmaktan daha büyük bir alanı ifade eder. Bu yazımda amacım bu daha büyük alanı tarif etmek ve başlıca yöntemleri paylaşmak. Özellikle online satış yapan markalar, kendileri için yeni fırsatlar bulabileceğini düşünüyorum.

Potansiyelimi ’satışların’ ötesinde nasıl arttırabilirim?

İkinci El Satın Al

Talep Et

Satma Opsiyonu

Hediye Et

Bağış Yap

Abone Ol

Satışına Katkıda Bulun

İkinci El Satın Al

- Ürünü, ikinci elini satın alabilme opsiyonu ile birlikte sunmak demektir.

- Başlıca uygulayıcısı Amazon.com’dur. Her ürün sayfasında müşterilere aynı ürünün ikinci elini de satın alma opsiyonu sunuluyor.

- Ürün döngüsünü hızlandırmak için ‘ikinci eli sat, yenisini %X ucuza al’ tarzı kurgular denenebilir

- Bu uygulamanın pazarınızı büyütebileceğinden emin olun. Dikkatli kurgulanmadığı zaman, yeni ürün satışlarınızı azaltma riski de taşır.

Talep Et

- İnsanların ne satın almak istediklerini söyledikleri kurgudur.

- Site içi aramayla entegre edilmesi faydalıdır. Cünkü, insanlara arama sonuçlarında ‘aradığınız ürün bulunamadı’ demek yerine ‘Bulamadınız mı, talep edin, ürün çeşitliliğimize ekleyip ekleyemeyeceğimizi araştıralım’

- Ürün farklılıklarının çok olduğu markalarda özellikle faydalıdır. En güzel örneğini Etsy.com’da Alchemy uygulamasında görebilirsiniz. Burada, insanlar satın almak istedikleri el yapımı tasarımı tarif ediyor ve tasarımcılardan ihtiyaçları için teklif alıyor.

- Genellikle satış hacmini arttırıcı bir etkisi vardır.

Satma opsiyonu

- Zillow, bir emlak listeleme servisidir. Sitede evinizi satış için listeleyebilirsiniz, ama satış için kendinizi hazır hissetmeyip evi satma zorunluluğu olmadan ‘Şu fiyat olsa satmayı düşünebilirdim’ diyerek listeleyebilirsiniz.

- Network etkisinin (listelenen ürün sayısı) önemli olduğu durumlarda etkilidir. Marka, ev arayan kişilere daha fazla seçenek sunma şansına sahip olur

- Kimi durumda, kesin satış niyeti olmayan bu evlerin, satışıda gerçekleşebilir. Böylece iş hacmi genişler

Hediye Et

- Ürünün ödemesinin yapıldığı ama teslimatının hediye olarak başkasına yapıldığı durumdur.

- Hediye vermek hediye çeki, indirim kodu gibi kurgularla da gerçekleşebilir.

- Hediye paketi, mesaj ekleyebilme, haber verme servisleri gibi opsiyonlarla servis zenginleştirilebilir

Bağış Yap

- İnsanların ürünleri satın almak dışında ihtiyacı olanlara (vakıflar aracılığıyla vb.) paylaşabildiği durumdur

- Marka, bağışlanan ürünler kadar kendisi de bağışlayacağının sözünü vererek bağışları daha da teşvik edebilir

- Hands-Me-Down ikinci el bebek kıyafetlerinin alınıp satıldığı bir platformdur. Platform müşterilerine bebek kıyafetlerini alıp-satmak dışında ihtiyacı olan birisine bedava olarak vermek ve bir vakfa bağışlamak gibi seçenekler de sunuyor

Abone Ol

- Periodik olarak düzenli satın alınan ürünler için, insanlara periyodik olarak ürünü gönderme izni almaktır. Insanlar ürünü her seferinde tekrar tekrar satın almaktansa kendi belirlediği şekilde ürüne abone olur

- Toplu satın alma sözü sayesinde farklı fiyatlandırma şekli kullanılabilir. İnsanlara hem kolaylık hem de fiyat avantaji sağlayabilir.

- Amazon, gündelik ürünlere abone olunabilmesine imkan tanıyor. Benzer şekilde oyuncak aboneliği ve T-shirt aboneliği iş fikirlerini inceleyebilirsiniz.

Satışına Katkıda Bulun

- İnsanlara ürünün satışına yapacakları katkıyı maddi olarak ödüllendirmektir. Affiliate programları yaygın kullanım şeklidir.

- Tanıdık arkadaşların tavsiyesi en güvenilen tavsiye kaynağıdır.

- En başarılı uygulamalarından birisi, Threadless’ın ‘Street Team‘ uygulamasıdır. Gerek insanlara verdiği paylaşım araçları gerekse puan tablosu gibi katılımı destekleyen kurgularıyla başarılı bir modeldir.

İlgili Yazılar:

1. Online Satışları Arttırmanın Duymadığımız 7 Yolu Not: Bu yazım DigitalAge dergisi Kasım sayısında yayınlandı. Online dünyada...
2. Online Satışları Arttırmanın 7 Yolu Sunumu DigitalAge’de bu ay yazdığım ‘online satışları arttırmanın 7 yolu‘ yazısını...
3. Satışlarınızın Büyük Çoğunluğu Bu Kanaldan Olacak Hermann Miller şimdilerde sürdürülebilir yeşil ürünlerdeki satışlarındaki payı %5...
4. Ürün mü satıyoruz? Türkiye’de son zamanlarda en başarılı bulduğum ürün lipton. Baharatçılarda,...
5. Gör, Hisset, Duy ve Satın Al Faith Popcorn, 2000’li yıllar için şöyle bir öngörüde bulunmuştu. Dizi...

Creative Commons (2008) Tüm içeriği kaynak belirterek paylaşabilirsiniz.
İletişim: ozgur (at) ozguralaz.com

 Bu blog "BlogDestek.com" tarafından tasarlanmıştır ve kurulmuştur.