Workshop: "Sosyal Medya ve Web2.0"
Executive Trend Danışmanlığı
Web Etkinlik Analizi
Dijital Strateji Geliştirme
Marketallica: Pazarlama trendleri ve dijital pazarlama stratejileri üzerine hizmet sunan bir danışmanlık şirketidir. Amacı, markaların yeni trendleri ve dijital dünyanın fırsatlarını sonuna kadar kullanarak değerlerini arttırmasına katkıda bulunmaktır. Bu sitede, Özgür Alaz, pazarlama trendleri üzerine gözlemlerini ve fikirlerini paylaşıyor.
“Dijital Pazarlama Stratejisi” yazımı bir sunuma çevirdim. Izleyebilir ve sunumu indirip payla?abilirsiniz.
Popularity: 27% [?]
Not: Bu yazım DigitalAge Aralık sayısında yayınlandı
Pazarlama stratejinizi planladı?ınız bu günlerde, önümüzdeki günlerde sıkça gündemimize gelecek ve geri dönü?lerinin yüksek olaca?ına inandı?ım 7 dijital aracı payla?mak istiyorum. Bu araçları ??faydacı?? bir gözle inceleyece?im ve hepsinde dijital stratejinizi geli?tirmek için kullanabilece?iniz fikirler yakalamaya çalı?aca?ım.
Pazarlama stratejimizde, arama motoru pazarlamasını, sadece trafik yaratmanın ötesinde farklı bir gözle bakmamız gerekiyor. Google??ın sundu?u yeni araçlar ile her bir arama sorgusunun nerede, hangi sıklıkla arandı?ını görebiliyor ve zaman içindeki de?i?imini analiz edebiliyoruz. Bu aracı etkin kullanarak, gerçek kullanıcı davranı?ına dayanan, gerçek zamanlı bir pazarlama ara?tırması aracına sahip olmu? oluruz. Dijital stratejinizde bu aracı kapsayacak süreçler geli?tirin ve sonuçları tüm ?irkete raporlayın.
?neriler
* Tüm pazarlama takımınızın Google Trends, Google Search Insight ve Google Keyword Selection Tool??u tanıdı?ından ve nasıl kullanılaca?ını bildi?inden emin olun.
* Sektörünüzle ilgili, markanızla ilgili ve ürün kullanımı ile ilgili arama sorgularını takip edin. Aranma sıklı?ını ?irket içinde sürekli raporlayın. Sonuçlardan çıkabilecek fırsatları (yeni ürün, yeni kampanya fırsatı?) tartı?ın.
Pazarlardaki durgunluk beklentisi önümüzdeki yılki pazarlama bütçelerini kısıyor. Pazarlama yöneticilerinin üzerinde daha az kaynakla daha fazla sonuç alma baskısı her zamankinden daha yo?un olarak hissediliyor. Kaynakların etkin kullanımı kritik. Dijital dünya??nın pazarlamaya en büyük katkısı olan ölçümlemeye bu yıl daha fazla enerji ayırmalıyız. ??rendiklerimizi bir bütün olarak pazarlama stratejimizi iyile?tirmekte kullanabiliriz.
?neriler
*. ??Google WebSite Optimizer?? aracı ile ba?vuru sayfalarınızı veya satı? sayfalarınızı test edin. Daha yüksek geri dönü?leri hedefleyin.
*. ??Google Adwords?? aracını reklam sloganlarınızı test etmek için kullanın. ?rne?in reklam metninde ??kolaylık?? mesajı mı vermeil ??tasarruf?? mesajı mı? Bunun gibi birçok ?ekilde dijital dünyada, geleneksel mecralardaki mesajınızı test edebilirsiniz.
*. Online satı? yapıyorsanız online ma?azanızdaki fiyatlarınız basitçe, geleneksel ma?azalardaki fiyatlarınızın aynısı mı? E?er böyleyse çok büyük miktarda para kaybetti?inizden emin olabilirsiniz. Farklı mü?teri segmentlerine farklı fiyatlar sunarak testler yapın, farklı fiyat seviyelerinden satı? miktarlarını gözlemleyin. Ancak bu ?ekilde testlerle karlılık artabilir. Do?ru fiyatlama yapmak karı en hızlı arttırmanın yoludur.
Web2.0, sa?ladı?ı yeni araçlarla insanların birlikte çalı?ma ?ekillerini muazzam ?ekilde iyile?tirdi. Bunun bir sonraki adımı, aynı iyile?meyi ?irket-mü?teri ili?kilerinde yakalamaktır. Yarataca?ımız platformlarla mü?terileri ürün geli?tirme süreçlerine dahil edebilir ve kullanıcıların birbirine yardımcı olacakları ortamlar yaratabiliriz.
?neriler
*. Mystarbucksideas.com ve ideastrom.com sitelerini inceleyin. Kullanıcıların, marka için yeni fikir geli?tirme motivasyonlarını anlayın. Benzer sistemleri ?irket içinde veya daha geni? olarak mü?terilerin katılımıyla nasıl hayata geçirebilece?inizi analiz edin.
*. Mü?teriler, ürünleri ile ilgili sorun ya?adıklarında nasıl bir süreç izliyorlar. Arama motorlarında ve kendi sitenizde arama yapın. Sonuçlar tatmin edici mi? Getsatisfaction.com sitesini inceleyin. ?rünü kullanan insanların birbirlerine yardım etti?i platformların ?irketinize katkısı ne olurdu?
?rünler gitgide bilgi yo?un hale geliyor. Bunun en basit örne?ini içti?iniz suyun ambalajındaki besin de?eri tablosundan görebilirsiniz. Online dünyada durum daha da karma?ıktır, çünkü bu dünya, içerdi?i sınırsız datanın ötesinde, bu dünyada yapılan her i?lemin izini de ta?ır. Bu izlerin çe?itli data görselle?tirme metodları ile yeniden yorumlanarak faydalı araçlara dönü?türülebiliyor. Dijital dünyadaki yeni fark yaratma alanlarından biri data görselle?tirmedir.
?neriler
*. Vizlab.nytimes.com ve flowingdata.com adreslerinden çe?itli data görselle?tirme örneklerini inceleyin.
*. Labs.digg.com sitesini inceleyin. Bu site, insanlara digg.com sitesindeki haberleri gezinmeleri için farklı arayüzler sunuyor. Farklı arayüzleri siz nasıl kullanabilirsiniz?
3G ihalesi, netbook??ların hızlı yükseli?i, Google Android gibi açık kaynak i?letim sistemlerinin yaygınla?ması ve iphone kullanımının hızla artması mobil internet??i 2009 yılında dijital stratejimizi ?ekillendirecek en önemli güçlerden biri yapıyor. Mobil internetin en önemli farkı mü?terilerimizle lokasyon (yer) bazlı etkile?im yaratabiliyor olmamız. Bu yenilik, markalar için bir çok yeni servis fırsatı da barındırıyor. Ayrıca, mobilite, dijital pazarlama kampanyalarımızı, bilgisayar ekranlarıya sınırlı kalmadan daha hayatın içinde kurgularla zenginle?tirmemizi sa?lıyacak.
*. Iphone edinin veya kullanın. Muhtemelen sektörünüzle ilgili itunes??da bir çok uygulama bulacaksınız. Bu uygulamaları inceleyin ve kar?ıladı?ı mü?teri ihtiyaçlarını anlamaya çalı?ın
*. Yolda, arabada veya seyahat ederken, insanların ürününüze yönelik neye ihtiyaç duyabilece?ini tartı?ın.
Pazarlama dünyasında sosyal medya kullanımının standart hale dönü?ece?i bir yıla giriyoruz. Dijital stratejiler ??Bloglar nasıl kullanılacak??, ??Topluluk sitelerinde neler yapaca?ız?? gibi sorulara cevap vermeli. Bu mecralar birer tanıtım alanının ötesinde birer diyalog kanalı olarak görülmeli. ?ünkü, bu mecralar gücünü insanların birbirini etkileyebilmesinden alıyor. Bu mecralarda insanlara konu?acak ve arkada?larına yaymaya de?er görecek konular yaratın.
*. Dinleyin. Technorati.com ve search.twitter.com??da markanızla ve sektörünüzle ilgili neler konu?uluyor takip edin.
*. 300??den fazla sosyal medya kampanya örne?ini (tinyurl.com/sosyalmedya) inceleyin.
Ba?ka insanların/kurumların nihai performansınıza yaptı?ı katkıyı ödüllendiren ortaklık programları bu yıl daha sıkça gündemimize gelecek. ?rne?in, nihai hedefiniz satı?ları arttırmak olabilir, bunun için size satı? yönlendirmesi yapan herkesi ödüllendirmeyi vadedebilirsiniz. Program ortaklarınızın kullanaca?ı çe?itli widgetlar, payla?ım araçları ve görseller hazırlayarak programınıza katılımı kolayla?tırabilirsiniz. Dijital stratejinize performans odaklı yeni deneylere yer açmalıyız.
?neriler
*. Dijital stratejinizin nihai hedefleri açık mı? Bu hedefleri maddi olarak ifade edebiliyor musunuz? Her yeni satı? için ödeyebilece?iniz fiyatı tahmin edebiliyor musunuz?
*. Threadless.com ve Amazon.com??un yarattı?ı ortaklık programlarını inceleyin. Katılımı te?vik için hazırladıkları araçlara dikkat edin.
Popularity: 33% [?]
Aynı kafadan pazarlama insanlarının aylık kahve bulu?ması Likemind, 21 Kasım’da sabah 08-10 arası, Kanyon Starbucks’da gerçekle?ecek. Bulu?malarda, bir kahve masasında toplanıp gündem olmadan yeni fikirlerden konu?uyoruz. Bekleriz.
Popularity: 29% [?]
Konuk Yazar: Idil Cakim, uluslararasi hakla iliskiler sirketi Golin Harris’te interaktif medya baskan yardimcisi olarak calismakta. Idil’in Internet uzerine iletisim ve arastirma uzmani olarak 10 yili askin deneyimi var.Idil’in dijital WOM uzerine dusuncelerini dotwom adli blogundan takip edebilirsiniz.
?irketler ve markalar, bloglar ve sosyal a?lar yoluyla mü?terilerine ula?mak için yarı? içindeler. Internet kullanıcıları tarafından bu özel alanlarda yadırganmamak için oldukça çabalıyorlar. Marka temsilcileri, ürün örnekleri, güncel konu?maya yakın mesajlar derken, yeni bir pazarlama yöntemi ortaya çıkıyor. Kimi ?irketi 50, kimini ise 5,000 ki?i takip ediyor. Marka cazibesi, sosyal a?a yapılan yatırımlar fark yaratıyor. Ancak pek çok ?irket sosyal medya alanlarından gelir sa?lamakta zorlanıyor.
Gerek Facebook yoluyla, gerek email yoluyla arkada?larımın bana ilettikleri, en çok ilgimi çeken linkleri dü?ünüyorum. Bunların co?u e?lendirici olmanın ötesinde sosyal içerikli ve güncel bir konuya ba?lı. Acaba sosyal medya ?irketlerin reklamvari mesajları için uygun mu? Yoksa bu alanlar daha cok vakıflar ve yardım kurulu?larının geni? kitlelere ula?abilmelerine mi yarıyorlar?
Nitekim bir blog yazmaya ba?lamak ya da geli?mi? bir sosyal a?da grup kurmak için paradan çok zamana ihtiyaç var. Insanların bam teline basan bir mesajla, vakıflar ve yardım kurumları kendilerine Internet??te pek çok destekci bulabilirler. Zira insanlar sosyal a? sitelerine öncelikle arkada?larıyla konu?maya, payla?maya gidiyorlar. Bu ortamlarda, bir arkada?tan gelen özel bir mesaj ya da tavsiye, bir ki?iden onlarca ki?iye kısa zamanda yayılabilir.
Bugünkü ekonomik calkantıda ?irketler zor durumda kalırken, yardım kurumları da bagıslarında du?ü? görüyorlar. Sosyal medya araçları bu kurumlara hesaplı bütçeyle etkin kampanyalar yürütme imkanı sa?lıyorlar. Microsoft??un I??M Making A Difference kampanyasina katılanlar, Windows Live? Messenger (eski MSN) kullanarak, her instant messenger konu?maları ile seçtikleri bir yardım kurumuna bagı?ta bulunuyorlar. Seçenekler arasında UNICEF, Sierra klubü ve hayvanlara yardım derne?i gibi kurumlar var. Messenger kullananların yapmaları gereken tek ?ey yardım kurumunun sembolunu chat alanlarına eklemek. Gerisini, Microsoft kullanıcılar adına o kuruma bagı? yaparak hallediyor.
Internet yoluyla yardım kampanyalarına destek bulmak icin Microsoft gibi büyük bir ?irketle ortaklık kurmak zorunlu de?il. New York??da kurulan Charity:Water, Afrika??da temiz suya ihtiyacı olan köylere kuyu açarak binlerce ki?inin hayatını degi?tiriyor. Isteyenler bu kuruma Internetten bagı? gönderebiliyor, kuyuların açılı?ını gösteren videolar izleyebiliyor ve kendi arkada?larını kampanyaya davet edebiliyorlar.
Sosyal medya alanlarından yeni kitlelere ula?mak isteyen vakıflara ve yardım kurumlarına tavsiyelerim ?öyle:
1- Giri?iminizi açık ve kısa bir ?ekilde iletin. Böylelikle Internet kullanıcılarının mesajınızı kopyalayıp, kolaylıkla bir arkada?ına göndermesine yardımcı olursunuz.
2- Insanların sizin Web sitenizi ke?fetmesini beklemeden, alanınızda olu?mu? gruplara katılın. ?rne?in, Facebook??ta grup olu?turun, Twitter yoluyla gönüllülerle konu?un, saha calı?malarınızı gösteren videoları Metacafe??ye koyup, sizi izleyenlerle payla?ın.
3- Logonuzu basit bir yazılım programı (widget) haline getirip, sizi destekleyenlerin bloglarına ve sosyal a?lardaki profillerine bunu yüklemelerine izin verin. Fazla teknik bilginiz olmasa bile, Widgetbox.com ya da Clearspring.com gibi sitelerden faydalanarak logonuzu ya da söyleminizi sitelere eklenebilecek bir buton haline getirebilirsiniz. Böylelikle, sizi destekleyenler giri?imlerini arkada?larıyla da payla?abilir ve sizin haberciniz olabilirler.
4- Internet yoluyla bagı? yapmayı kolayla?tırın. Web sitenizin ön sayfasından belirgin bir ?ekilde nasıl bagı? yapılabilece?ini belirtin.
5- Di?er sayfalarda yapılan bagı?ın nasıl kullanıldıgı ve ne tür çözümler üretmekte kullanıldıgını foto?raflar, mektuplar ve video klipleriyle gösterin.
Internet kullanıcıları; sosyal a?lara, bloglara, forumlara kendilerini özgün ?ekilde ifade edebilmek için gidiyorlar. Ne tür hobileri olduklarinı belittikleri gibi, hangi kurumlara destek verdiklerini de açıklıyabilir, ihtiyacı olanlara yardım eli uzatabilirler.
Popularity: 26% [?]
Dün, ?a?lar Erol‘un katılımıyla ‘Giri?imcilik’ üzerine bir kahvaltı sohbeti gerçekle?tirdik. ?a?lar bize giri?imcilik deneyimlerini anlattı ve sonra hep beraber önümüzdeki yılları, giri?imcilik, bakı? açısından de?erlendirdik. Sohbet’te aklımda kalan noktalar ?öyle;
- Internet giri?imcili?inde proje seçilirken ki?inin kendi güçlü oldu?u alanda proje seçmesini daha faydalıdır. Doktorsitesi.com giri?iminin gerisinde sa?lık sektörünü çok iyi bilen bir ekip var örne?in.
- ?a?lar bir süre Almanya’da danı?manlık yapmı?. BU yıllar ?a?lar’a çok ?ey katmı? çünkü i?i yapma, önemseme ve programlı olma deneyimi edinmi?. Bu tarz deneyimleri ben de çok önemsiyorum. Farklı çalı?ma biçimlerini deneyimlemek giri?imcilere çok ?ey katar. Tavsiyem, mümkünse bir global projeye katılın, bir açık kaynak projesine, bir sosyal sorumluluk projesine katılın.
- Son zamanlarda internet sektörüne inanan yatırımcı sayısı çok arttı(?ç yıl öncesine göre). Kriz zamanında yatırımların alternatif kazancı dü?üyor. İyi projeler görece daha fazla yatırım çekebilir.
- Kriz zamanı dikkatli yatırımcılar için fırsatlar yaratabilir. Bu dönem, i?ten çıkarılmalar nedeniyle daha fazla giri?imci yaratacaktır. Sermayenin giri?im için de?eri eskisinden daha fazla. Yatırımcılar için daha fazla yatırım alternatifi do?uyor
- Uzaktan çalı?ma, freelance çalı?manın çok hızlı yükselece?i senelere giriyoruz. Daha önceki yazılarımda da buradaki i? fırsatını yazmı?tım.
- Giri?imlerin gelir modellerinin reklam dı?ında çe?itlendirmeye çok ihtiyaç var.
- ?irket kurulumunda A.?. tercihi yapılmalı. Turk vergi mevzuatında exit (satı? yapmak)??a en uygun ?irket yapısı
- Türk ?irketlerinin yurtdı?ı açılımları için orta asya ve ortado?u ülkeleri daha geni?lemeye müsait. Do?u avrupa ve balkanlardaki pazarlar nispeten Avrupa??lı yatırımcılar tarafından doldurulmu? durumda.
Popularity: 21% [?]