Workshop: "Sosyal Medya ve Web2.0"
Executive Trend Danışmanlığı
Web Etkinlik Analizi
Dijital Strateji Geliştirme

Yeni Trendlere E-Posta İle Üye Olun!

Marketallica: Pazarlama trendleri ve dijital pazarlama stratejileri üzerine hizmet sunan bir danışmanlık şirketidir. Amacı, markaların yeni trendleri ve dijital dünyanın fırsatlarını sonuna kadar kullanarak değerlerini arttırmasına katkıda bulunmaktır. Bu sitede, Özgür Alaz, pazarlama trendleri üzerine gözlemlerini ve fikirlerini paylaşıyor.

Özgür Alaz

ersin: güzel bir sunum olmu�?.
ersin: krizde bile fıyat indiren site.
�?irket Rehberi: �?okluortam �??Creates Social Brands Sosiale: [...] bir Flickr hesabı açıp mü�?terinizin ve ürünlerinizin foto�?raflarını yükleyeilirsiniz. Flickr insanların resimleri birbirleriyle payla�?masına
�?irket Rehberi: Twitter nasıl kullanılır? �??Creates Social Brands Sosiale: [...] BusinessWeek’in yakın zamanda yayınladı�?ı �?irketlerin Twitter kullanmasının 20 yolu Twitter‘ı �?irketiniz için nasıl kullanabilece�?inize
�?irket Rehberi: Facebook nasıl kullanılır? �??Creates Social Brands Sosiale: [...] Facebook kobilere dü�?ük maliyetli ve istisnai güçte pazarlama olanakları sunuyor. Facebook‘un �?u anda 300
nilgün: waw ya �?ok oldum evimi yenilemeye karar vermi�?timki internetten ara�?tırma yapayım dedim, sizlerin bu �?ikayetlerini
Kamil Mehmet �?ZKAN: Gerçek bir toplumsal duyarlılık. Bu gibi organizasyonların ve ba�?ı�?ların artmasına ihtiyaç var. Tebrikler.
ihatelikemind: �?ZG�?R BİR D�?�?�?NCE PLARTFORMU İSE BENDE KISACA D�?�?�?NCEMİ BELİRTEYİM. BEN BU İ�?TE NE LIKE NE
Hasan Sabri Kayo�?lu (AKA, Dedegi): 64 yıllık ya�?amımda ve uzun yıllardır süren e�?itimcili�?imde,hedef aldı�?ı kitleye bu kadar kısa,öz ve deyim
Murat: faydalı bir döküman :)

Son Yazılar
Popüler Yazılar
Arşiv

Dunyanin Ilk Google Earth CVsi (19)
Kriz Ortamında �?ne �?ıkabilecek 8 İ�? Modeli (19)
Web Etkinlik Göstergesi (Beta) (17)
Merinos Halıyı ROK’a �?ikayet ettim (16)
Pazarlama Blogları Karnavalı (16)
Yeni bir ya�? (14)
Fındık Nasıl Kurtulur? (12)
Marketallica Yenilendi (12)
Pilli’ye Yeni Bir Gelir Dagitim Modeli Gerek (11)
Yılın PR Skandalı: Digitürk (11)

follow ozguralaz at http://twitter.com

Yılın PR Skandalı: Digitürk

Kategori: Sosyal Medya ve PR2.0
Tarih: 26 Eki 2008

Türk internet kullanıcıları olarak, cuma günü en populer blog servisi sa�?layıcılarından blogger’ın kapatılmasıyla �?ok olduk. İlk saatlerde kapatılma sebebi ile ilgili farklı farklı sesler çıksa da sonradan anladık ki, digiturk, blogger platformu üzerinden korsan yayın yapan bir kaç blog için blogger üzerindeki tüm blogları kapatmı�?. (Kapatılma olayının ayrıntılarını buradan okuyabilirsiniz)

Internet kullanıcısı olarak hislerimi U�?ur �?zmen‘in bu sözleri ifade ediyor. ‘her gün bloglarına göz attı�?ım dostlarımın, arkada�?larımın, tanımadı�?ım insanların bloglarına girdi�?imde “T.C. Diyarbakır 1. Sulh Ceza Mahkemesi 20.10.2008 tarih ve 2008/2761 sayılı kararı gere�?i bu siteye eri�?im engellenmi�?tir.” gördü�?üm anda, digiturk bana saldırmı�?tır’. Her gün okudu�?um ve ilham aldı�?ım bloglara digitürk’ün i�?bilmezli�?i sebebiyle ula�?amamaya bozulmu�? durumdayım.

Bu olay bence yılın PR skandalıdır. Pazarlama yönetimi açısından tespitlerimi sıralamak isterim.

1. Internet’in hafızası vardır.

İnternet’te markanızı kullanarak yazdı�?ınız yorumlara dikkat etmelisiniz. Yorumların uslubuna, anlamına özel bir dikkat etmelisiniz. �?ünkü yazdı�?ınız �?eyler direkt olarak marka kimli�?ini yansıtıyor. Ki unutmayın internetin hafızası vardır. Yazdıklarınız bir daha silinmemek üzere orada kalır. Bu konuda ülkemizdeki iyi örnek Starbucks’dır. Kötü örnek ise ne yazık ki, Digiturk’dur. Kendisi, digiturk fraud yöneticisi olarak tanıtan ki�?i, yazının içinde dügüturk geçen tüm yazıları buluyor ve onu yazan bloggerı çe�?itli �?ekillerde tehtit ediyor (�?rnek hikayeyi okuyabilirsiniz). Digitürk için inanılmaz bir itibar kaybı.

2. Sosyal Medya ili�?kileri PR’ın bir fonksiyonu olmalı

Digiturk örne�?inden devam edersek, merak ediyorum, fraud yöneticisinin yaptıklarından acaba PR ve pazarlama departmanları haberdar mı? Pazarlama departmanları geç olmadan sosyal medya ili�?kilerini yönetme i�?ini sahiplenmeli. Bunu teknik veya hukuk birimlerine bırakmamalı.

3. �?effaf Olunmalı

Bu yazıyı yazdı�?ım sırada Digitürk’den bir açıklama gelmi�? de�?il (açıklama geldikçe güncelleme yapaca�?ım). Muhtemelen yarın, izinsiz maç yayını için son çare olarak bu kararı aldıklarını ve asıl amaçlarının herkese zarar vermek de�?il de sadece bu blogları kapatmak oldu�?unu söyleyecekler. Ama bu açıklamalar, davanın istanbul de�?il de diyarbakır’da açılmı�? olması yüzünden inandırıcı olmayacak.

4. Markaya Kar�?ı Durmak Cool Bir Duru�?

Büyük çaplı kullanıcı protestoları ve iptaller digitürk için büyük bir sorun olacaktır. İnsanlar (yasaktan etkilensin veya etkilenmesin) savundu�?u de�?erler için aboneliklerini iptal ettirmeye ba�?ladılar. Online konu�?malardan anla�?ılaca�?ı gibi iptal ettirmeyi büyük bir gurur ile yapıyorlar ve arkada�?larını etkilemeye çok istekliler. Abonelik iptalinin ve bunun üzerine konu�?maların cool (moda) bir davranı�? olaca�?ını öngörüyorum.

5. WoMM’un Gücü

Türkiye’de ilk defa bir markaya kar�?ı bloglardan ve online topluluklardan ba�?layan bir olaya �?ahit oluyoruz. Olayın görülmemi�? bir hızla yayılaca�?ını ve sosyal medyanın gücünü ıspat edece�?ini tahmin ediyorum. BlogArama‘da, Twitter‘da, Eksisozluk‘de olayın ne boyutlara ula�?tı�?ını takip edebilirsiniz. Biz pazarlamacılar için çok dikkatle incelememiz gereken bir örnek olay.

Popularity: 21% [?]

İlgili Yazılar:

Pazarlama Zirvesi Sunumum Pazarlama zirvesinde ‘Sosyal Network �?a�?ında Pazarlama’ konulu bir sunum yaptım....
Sosyal Medyayı Pazarlama İleti�?imi İçin Fırsatlara Dönü�?türmek Geçen hafta, EACD Türkiye tarafından organize edilen “ileti�?imin de�?i�?en yüzü:...
Facebook Developer Garage’da Konu�?macıyım. Facebook Developer Garage, 11 Ekim Pazar günü Bilgi �?niversitesi Dolapdere...
Takip Listenize Ekleyin: Sosyal Giri�?imcilik �?zerine Bir Blog Arkada�?ım Ay�?egül, sosyal giri�?imcilik üzerine bir blog yazmaya ba�?ladı. Blogunda...
Sosyal Medya Workshop Sosyal Medya 101 konulu yapmı�? oldu�?um sunumu a�?a�?ıda izleyebilirsiniz. Sunumda...

Toplam : 11 Yorum var

dü�?ümküme » Türkiye’den Blogger.com’a eri�?im kapatıldı, Kitlesel İfade �?zgürlü�?ü Engellemesi �?ı�?ırdan �?ıktı Ekim 26th, 2008 at 11:46 pm

[...] Yılın PR Skandalı: Digitürk, �?zgür Alaz, Marketallica [...]

Eren Kumcuo�?lu Ekim 27th, 2008 at 12:17 am

�?zgür; Digiturk kriz ileti�?imini “nasıl” yürütecek (nasıl vurgusuna dikkat) bende merak ediyorum. Digiturk kafayı kuma gömmeyi tercih etmezse bu hafta enteresan geli�?meler olacak gibi…
PR skandalı konusuna ise katılıyorum. Her ne kadar bazıları markayı savunmaya kalksalar da aklı selim bir ki�?i böyle bir giri�?imin nasıl sonuçlar do�?uraca�?ını bilir. Bu bence kazara olan bir �?ey de�?il, kasten yapılan bir uygulamadır.
“Napalım, bütün bloglar kapanacaksa kapansın, yeter ki bizim tekerimize çomak sokulmasın” mantı�?ı bakalım bu sefer bir bedel ödeyecek mi…

ahmet Ekim 27th, 2008 at 12:53 pm

Digiturk’ün bir açıklama yapaca�?ı muhtemel…Benim asıl merak etti�?im Ne kadar tatmin edici olacak. Ama Türkiye’nin belki de en çok okuyan,dü�?ünen,dü�?ündü�?ünü de binlerce,onbinlerce ki�?iyle payla�?arak güçlü bir ekosistem yaratan blog yazarlarının bu hareketi kendilerine yapılmı�? sayacakları ve bunu uzun süre konu�?acakları kesin.

Ad Marketum | özgür emre öztürk » Blog Kapatmalarının Faili Belli Oldu: Digiturk Ekim 27th, 2008 at 2:55 pm

[...] hafızası insan hafızasından daha kalıcı, bu konuda Özgür‘e katılıyorum. Sanırım bu ya�?ananı Digiturk düzeltmezse, uzun yıllar [...]

Blogger Kapatılma sebebi | E. Ali Ekim 27th, 2008 at 8:58 pm

[...] RSS takip listeme ne zaman niçin kayıt etti�?imi hiç hatırlayamadı�?ım bir sitenin �?u yazısından ö�?rendim: http://www.marketallica.com/2008/10/26/yln-pr-skandal-digitrk/ [...]

Blogger’ın Kapatılması Digitürk’ün İ�?bilmezli�?i - Jegraphy Fihrist :: BLOG :: Can E�?RİDERE Ekim 27th, 2008 at 10:08 pm

[...] http://www.marketallica.com/2008/10/26/yln-pr-skandal-digitrk/ [...]

aybige tek Ekim 27th, 2008 at 10:32 pm

Bu skandallar di�?er markaları da dolaylı yönden ve direk etkiliyor. �?rne�?in: nokia n96 reklamında tv’de cep telefonunuza bloglarınızı ekleyebilirsiniz diyor.

Böyle markalardan da bu konularda yardım gelebilir gibi bir dü�?ünce dü�?tü aklıma.

Payla�?mayı uygun gördüm çünkü yasaklanan bloglar bir çok ürünün de full potansiyel çalı�?masını engelliyor üstelik bedellerini biz mü�?teriler öderken! sevgiler saygılar. Bu harika yazınız için de çok çok te�?ekkürler. aybige tek

aybige tek Ekim 27th, 2008 at 10:34 pm

Bu skandallar di�?er markaları da dolaylı yönden ve direk etkiliyor. �?rne�?in: nokia n96 reklamında tv’de cep telefonunuza bloglarınızı ekleyebilirsiniz diye reklam yapılıyor.
Böyle markalardan da bu konularda yardım gelebilir gibi bir dü�?ünce dü�?tü aklıma.
Payla�?mayı uygun gördüm çünkü yasaklanan bloglar bir çok ürünün de full potansiyel çalı�?masını engelliyor üstelik bedellerini biz mü�?teriler öderken.

yavuz uzun Kasım 6th, 2008 at 2:16 pm

iyi günler tüm arkada�?lara ve tüm blog magurlarına
ben koyu bir galatasaray taraftarı olmama ra�?men, ilk olarak cine5 adlı kurulu�? tarafından bu yana �?ifreli verilen hiç bir maçı ne tirbünde nede kahvehanelerde veya birahanelerde seyretmeye gitmedim. asla da seyretmeyece�?im. Bu adamların mantı�?ı türkiyede oynanan maçlara daha fazla seyirci gelsiin tirbünler dolsun de�?ilmiydi. peki ne olduda büyük kulüplerin yurt dı�?ında köy takmları ile oynadı�?ı dandik hazırlık maçlarını bile �?ifreli kananllardan yayınlama yayınlama mantı�?ı nedir. bu düpedüz bunlar sizin iyi günleriniz. bundan sonra hiç bir maçı görenmeyeceksiniz demektir. Yani ümü�?ünüzü sıkaca�?ım demektir. adamlar tüm topluma kar�?ı açıkça �?antaj yaparken, toplumumuzun hala bunların ayak oyunlarına uyup da abuk sabuk cihazlar pe�?inde ko�?malarına anlam veremiyorum.
bu �?ifreli kanalların basketbolu bile bir dönem ne hale getirdi�?ini anımsayın. Efes pilsenin avrupadaki ba�?arıları üzerine tribünlerin doldu�?unu ve ekran ba�?ındakilerin de artı�?ını gören önce cine5 sonrda malum kanalların �?ifreli maçlarını kaç ki�?i takip etmi�?ti acaba. hiçkimsenin basketbol maçları için kartlı uydu cihazı aldı�?ını sanmıyorum. Yani bu �?antaj en azından burada i�?e yaramadı. çünki basketbol maçlarının sonuçlarını en azından benim gibi bu sporu seyreden biri so�?uyupta maçolup olmadı�?ından bile haberi yoksa varın siz anlayın durumu.
sonuç itibarıyla hiç bir kimsenin �?iferli kanal cihazı için dekoder almamasını tavsiye ediyorum.

Digiturk Blogspot Rezilli�?i | elmalma manav | seçmece bunlar! Ocak 11th, 2009 at 3:44 am

[...] Kaynak: �?zgür Alaz [...]

FRP | Internetismine! Kasım 20th, 2009 at 1:39 am

[...] f) Yılın Skandalı: Digitürk! [...]

Yorumunuz:

Creative Commons (2008) Tüm içeriği kaynak belirterek paylaşabilirsiniz.
İletişim: ozgur (at) ozguralaz.com

Bu blog "BlogDestek.com" tarafından tasarlanmıştır ve kurulmuştur.