Workshop: "Sosyal Medya ve Web2.0"
Executive Trend Danışmanlığı
Web Etkinlik Analizi
Dijital Strateji Geliştirme
Marketallica: Pazarlama trendleri ve dijital pazarlama stratejileri üzerine hizmet sunan bir danışmanlık şirketidir. Amacı, markaların yeni trendleri ve dijital dünyanın fırsatlarını sonuna kadar kullanarak değerlerini arttırmasına katkıda bulunmaktır. Bu sitede, Özgür Alaz, pazarlama trendleri üzerine gözlemlerini ve fikirlerini paylaşıyor.
Bireylere üretici olma ve kendi medyalarına sahip olma imkanı veren diyalog ca?ı yeni bir “influential” segment yarattı. Istatistikler, internet kullanıcılarının yalnızca yüzde birinin bu kesme dahil oldu?u konusunda birle?iyor. Bloggerlar, video üreticileri ve online yayın sahibi olan ki?iler bu yüzde birin içinde yer aldıkları dü?ünülebilir. “Influential”lar internet kullanıcılarının çok küçük bir kısmını olu?tursa da, etkileri çok fazla. ?rettikleri içerikle binlerce ki?iyi etkileme gücüne sahipler, co?u durumda satın alma kararlarını etkileyebiliyorlar ve marka hakkında dü?üncelerimizi yönlendirebiliyorlar.
Markalarin, “Influential” kesme yönelik özel önem vermesi ve özel kampanyalar geli?tirmesi gerekir. Bu anlamda, ileti?im ve PR amaçlı, bloggerlara bedava ürün gönderme, sponsorlu yazılar yazma gibi çesitli blogculara yönelik ileti?im programları yaygındır. Bu yazımda, yeni bir provakatif önerme ortaya atarak, diyalog ca?ının fiyatlama pratiklerimizi nasıl de?i?tirebilece?ini tartı?aca?ım.
Dilerseniz ilk önce video üreticilerinden ba?lıyalım. Ma?azalarda benzer fiyatlama modellerine göre rekabet eden yüzlerce üreticiden, ortalama bir video kamera 300 dolara satın alınabiliyor. Diyalog ca?ından bakarak fiyatlamaya tamamen yeni bir anlam vermemiz mümkün. Bugün, Metacafe, Revver gibi bir çok video sitesi üyelerini ürettikleri içerik kar?ılı?ında parasal olarak ödüllendiriyor. ?rne?in, Metacafe, “Producer Rewards” programı dahilinde üretilen videoların sahiplerine videolarının her bin defa izlenme ba?ına 5$ ödeme yapmaktadir. Bunun anlamı 300$’lık bir kameranın fiyatı 60.000 defa izlenen video yaratmak ile e?anlamlı oldu?u ortaya çıkıyor. ?retti?iniz videolar toplam 60.000 defa izlenince kamera kendi fiyatını kendisi ödemi? oluyor. Fiyatlamaya bu gözle bakinca, aslında video portallarin ve video üreticilerinın kamera fiyatlarını “izlenme sayisi” olarak tanımlayabilecekleri ortaya çıkıyor. Böylece, içerik uretme sözü veren ki?iler, kameralara bedava olarak sahip olabilir ve kamera kendi fiyatını, üretilen içerikler izlendikçe ödeyebilir.
Di?er taraftan, kendi sitesi veya blogu olan ki?ilere bakalım. Bu ki?ilerin içeriklerinden para kazandıkları en yaygın yöntem “Google Adsense”dir. Google Adsense’in yeni fiyatlama pratiklerinde özel bir yer alabilece?ini dü?ünüyorum. ?rnegin, Dell gibi bir laptop ureticisinin içerik üretenlere özel bir fiyat vermek istedi?ini hayal edin. Bu durumda içerik üretenlere ?u ?ekilde seslenebilir; “Google Adsense’de kazandı?ınız 100 dolar, Dell laptop alırken iki kat de?erli”. Bu durumda Dell, “Google Adsense” ile kazanılan paraya oldu?undan daha fazla de?er biçiyor. Google Adsense gelirine sadece icerik üretenler sahip oldu?u için de özel fiyatlar sadece içerik üretenlere sunulmu? olur. Dell ise yarataca?ı digital wom ve fikir liderlerine kendi ürününü kullandırması sayesinde indirimi subvanse edebilir.
Sonuc olarak, marka yöneticileri için, “Benim için de?erli içerik üreticilerine nasıl özel fiyat sunabilirim?” Giri?imciler icinse “insanlarin içerik üreterek kazandıkları paraları nasıl daha de?erli yapabilirim?” soruları üzerine dü?ünmenin çok de?erli olaca?ını dü?ünüyorum.
P.S: Bu yazım ile Age of conversation kitabında yer aldım
Popularity: 17% [?]
Türk internet kullanıcıları olarak, cuma günü en populer blog servisi sa?layıcılarından blogger’ın kapatılmasıyla ?ok olduk. İlk saatlerde kapatılma sebebi ile ilgili farklı farklı sesler çıksa da sonradan anladık ki, digiturk, blogger platformu üzerinden korsan yayın yapan bir kaç blog için blogger üzerindeki tüm blogları kapatmı?. (Kapatılma olayının ayrıntılarını buradan okuyabilirsiniz)
Internet kullanıcısı olarak hislerimi U?ur ?zmen‘in bu sözleri ifade ediyor. ‘her gün bloglarına göz attı?ım dostlarımın, arkada?larımın, tanımadı?ım insanların bloglarına girdi?imde “T.C. Diyarbakır 1. Sulh Ceza Mahkemesi 20.10.2008 tarih ve 2008/2761 sayılı kararı gere?i bu siteye eri?im engellenmi?tir.” gördü?üm anda, digiturk bana saldırmı?tır’. Her gün okudu?um ve ilham aldı?ım bloglara digitürk’ün i?bilmezli?i sebebiyle ula?amamaya bozulmu? durumdayım.
Bu olay bence yılın PR skandalıdır. Pazarlama yönetimi açısından tespitlerimi sıralamak isterim.
1. Internet’in hafızası vardır.
İnternet’te markanızı kullanarak yazdı?ınız yorumlara dikkat etmelisiniz. Yorumların uslubuna, anlamına özel bir dikkat etmelisiniz. ?ünkü yazdı?ınız ?eyler direkt olarak marka kimli?ini yansıtıyor. Ki unutmayın internetin hafızası vardır. Yazdıklarınız bir daha silinmemek üzere orada kalır. Bu konuda ülkemizdeki iyi örnek Starbucks’dır. Kötü örnek ise ne yazık ki, Digiturk’dur. Kendisi, digiturk fraud yöneticisi olarak tanıtan ki?i, yazının içinde dügüturk geçen tüm yazıları buluyor ve onu yazan bloggerı çe?itli ?ekillerde tehtit ediyor (?rnek hikayeyi okuyabilirsiniz). Digitürk için inanılmaz bir itibar kaybı.
2. Sosyal Medya ili?kileri PR’ın bir fonksiyonu olmalı
Digiturk örne?inden devam edersek, merak ediyorum, fraud yöneticisinin yaptıklarından acaba PR ve pazarlama departmanları haberdar mı? Pazarlama departmanları geç olmadan sosyal medya ili?kilerini yönetme i?ini sahiplenmeli. Bunu teknik veya hukuk birimlerine bırakmamalı.
3. ?effaf Olunmalı
Bu yazıyı yazdı?ım sırada Digitürk’den bir açıklama gelmi? de?il (açıklama geldikçe güncelleme yapaca?ım). Muhtemelen yarın, izinsiz maç yayını için son çare olarak bu kararı aldıklarını ve asıl amaçlarının herkese zarar vermek de?il de sadece bu blogları kapatmak oldu?unu söyleyecekler. Ama bu açıklamalar, davanın istanbul de?il de diyarbakır’da açılmı? olması yüzünden inandırıcı olmayacak.
4. Markaya Kar?ı Durmak Cool Bir Duru?
Büyük çaplı kullanıcı protestoları ve iptaller digitürk için büyük bir sorun olacaktır. İnsanlar (yasaktan etkilensin veya etkilenmesin) savundu?u de?erler için aboneliklerini iptal ettirmeye ba?ladılar. Online konu?malardan anla?ılaca?ı gibi iptal ettirmeyi büyük bir gurur ile yapıyorlar ve arkada?larını etkilemeye çok istekliler. Abonelik iptalinin ve bunun üzerine konu?maların cool (moda) bir davranı? olaca?ını öngörüyorum.
5. WoMM’un Gücü
Türkiye’de ilk defa bir markaya kar?ı bloglardan ve online topluluklardan ba?layan bir olaya ?ahit oluyoruz. Olayın görülmemi? bir hızla yayılaca?ını ve sosyal medyanın gücünü ıspat edece?ini tahmin ediyorum. BlogArama‘da, Twitter‘da, Eksisozluk‘de olayın ne boyutlara ula?tı?ını takip edebilirsiniz. Biz pazarlamacılar için çok dikkatle incelememiz gereken bir örnek olay.
Popularity: 21% [?]
Gillette Fenomen blogger proje ekibinden Cem Batu, bana projenin arka planını ve blogger programından ekipçe ö?rendiklerini anlattı. Cem Proximity Istanbul da deneyimsel pazarlama direktörü olarak çalı?ıyor.

Proximity Gillette ekibi: Cem Batu, Sedef Güler, Ekin Ar?iray, Onur Aylı, Süleyman Ereke, Erkan Vural
Açıkçası marka ekibini ikna etmek için büyük bir çaba harcamamıza gerek kalmadı. Deneyimsel pazarlama sunum toplantısını hatırlıyorum da, ??Fenomen Blogger Project? slaydına geldi?imizde masa etrafındaki herkesin gözleri ı?ıl ı?ıl olmu?tu. Biz böyle bir proje dü?ünüyoruz dedi?imizde Gillette marka ekibi ??Biz de blogger??lara çok inanıyoruz? dediler ve arkasından projenin detaylarını konu?ur bulduk kendimizi. Bunun Türkiye??de bir ilk olacak olması ayrı bir heyecan katıyordu hepimize. Bizden detaylı bir çalı?ma yapmamızı istediler ve biz de en ince ayrıntısına kadar neyi nasıl yapaca?ımızı modelleyerek kendileri ile payla?tık. İlk andan beri en az bizim kadar inandıkları projeye hemen ba?lama kararı verdik. Ve ?unu da belirtmem gerekiyor ki, bu dinamik projenin tüm süreçlerinde Gillette marka ekibinden her türlü deste?i gerekti?i anda aldık. Zaten Gillette özellikle interaktif mecra kullanımında öncü markalardan biriydi senin de bildi?in gibi. Daha advergame sektörde yeni yeni anılmaya ba?lanırken onlar uygulamasını gerçekle?tiriyorlardı.
Aslında bu örnekten pazarlamacılar, danı?manlar ve ajanslar olarak çıkarmamız gereken bir ders var. Markaların bizi anlamadıklarından bahsediyoruz hep ama artık onlar da en az bizim kadar sektörel geli?meleri takip ediyorlar. ?zellikle global markalar, bu avantajlarını kullanarak yurt dı?ındaki knowhow??ı yakalayabilmek için konferanslara ve workshop??lara katılıyorlar. Yani tek yapmamız gereken geli?tirdi?imiz projeye inanmak ve bu inancı onlara gösterebilmek. Sonrasında ise olu?an sinerjiyi en etkin ?ekilde kullanmak tabii ki.
Bu projenin bugüne kadar yapılmı? olan tüm interaktif mecra ileti?imlerinden daha farklı olmasını gerekti?ini biliyorduk. Blog??un mantı?ına ve özüne baktı?ında basittir (teknik ve görsel anlamda) ancak onu farklıla?tıran, ona ruh katan blogger??dır. Dolayısı kullandı?ımız araçların basit, ileti?im ?eklimizin ise mümkün oldu?unca ki?isel olmasına özen gösterdik.
Projenin olu?um sürecinde 50 blogger hedefliyorduk aslında. Türkiye??de WOM bazlı blogger??lara yönelik ilk proje olaca?ı için, pilot bir konumlandırma daha mantıklı geliyordu. Ancak i?in sosyal yönünü de dü?ündük. Daha çok ve daha kaliteli blog??lar olu?masına yardımcı olacak bir proje oldu?u için katılım sayısını da arttırmaya karar verdik marka gurubu ile birlikte. 150 ana ve yakla?ık 20 yedek blogger adayımızı seçtikten sonra kendilerine bir e-mail göndererek bize açık adreslerini göndermelerini istedik. Bu süreçte bazı ana blogger adaylarından geri dönü? alamadık ve yedek blogger??lardan bazılarını da projeye dahil ettik. Açık adreslerini istememizin sebebi ise kendilerine yine onlar için özel olarak hazırladı?ımız do?rudan postalama kit??ini ula?tırabilmekti. E-mail gönderiminin ardından, bazı blogger??ların bize yaptıkları dönü?ten ve bazı forumlarda yazılanlardan e-mail??in spam olarak algılandı?ını gördük. Hemen aksiyon alarak kendi blog??umuzu hayata geçirdik ve Gillette??in resmi sitesine projenin tanıtım banner??ını yerle?tirdik. Projenin blogger platformu üzerinde bir blog??u olmasını, hatta ?ablonunun genel bir ?ablon olmasını özellikle istedik. Ardından ikinci hatta üçüncü e-mail gönderimleri yaparak, kendileri ile direk temasa geçerek projenin gerçek oldu?unu ve katılımlarını bekledi?imizi belirttik. Burada en önemli nokta ise tüm ileti?imlerde çok samimi olmaya özen göstermemiz bence. Samimi bir dil kullanarak onlardan uzak proje sahipleri de?il de aksine onlar ile birlikte projenin bir parçası oldu?umuzu hissettirmek istedik. Ve sonrasında çok olumlu tepkiler gelmeye ba?ladı. Blogger??lar da tahmin etti?imiz gibi projeyi sahiplendiler ve ortaya marka-ajans-blog üçlemesinden olu?an çok güzel bir deneyim projesi çıktı. Blog yazılarında, twitter ve frienfeed??de projeye dair yazılar yazarak daha geni? bir kitleye ula?ım sa?ladılar. Hatta bize ula?ıp fikirlerini payla?tılar ve onları dikkate alarak projeyi tamamen dinamik hale getirdik. Bu gerçekten çok önemli bir nokta, ba?ka hangi mecrada projenin hedefi ve mecrası olan kitle sizinle birlikte projeye yön verebilir ki? Mecrası diyorum zira sonuç olarak bu bir WOM projesi ve blogger??lar bu projenin ana teması. Gerçekten katılım gösteren tüm blogger??lara projeyi sahiplendikleri için te?ekkür ediyoruz.
A??dan Z??ye projenin tümünü yürütmek gerçekten çok yo?un ve zorlu bir süreç oldu bizim için. O kadar dinamik bir proje dü?ünün ki her sabah-ak?am google??da arama yapıyorsunuz, tüm forumlarda, twitter??da, friendfeed??de, bloglarda ve bir çok platformda yazılanları okuyorsunuz. Okuduklarınızın ardından hemen aksiyonlar alıyor ve gerekti?inde ki?isel bazda ileti?ime geçiyorsunuz. Tabii ki sadece online süreçler ve kontrollerden olu?muyor ??Fenomen Blogger? projesi. ?e?itli blog yazılarından okuyabilece?iniz ve hatta görebilece?iniz gibi (foto?raflarını çekmi?ler, te?ekkür ederiz) gerçekten be?enilen bir do?rudan postalama kit??i de tasarladık. Bu kit??in tasarımından paketlenmesine ve hatta gönderimine kadar her?ey ajansımız tarafından gerçekle?tirildi. Dolayısı ile yo?un, zorlu ancak inanılmaz keyif verici anlar ya?adık. Bu anlara ait bir çok anımız var J. Hatta bu anlardan birinde basit bir tanıtım videosu çekme fikri do?du, marka ekibi ile görü?tük, onaylarını aldık ve filmi hemen hayata geçirdik.
?u yol en do?ru yoldur diyemem açıkçası. Bizler için çok yeni bir mecra. Ki?isel ileti?im yaptı?ınız için her proje en ba?tan yepyeni bir projeymi? gibi dü?ünülmeli bence. Yani marka, ürün, konsept, ileti?im ?ekli, katılımcı blogger bazında her proje farklı ele alınmalı ve dinamikler bu olu?uma göre düzenlenmeli. ??Fenomen Blogger? projesi güzel bir örnek ve bir ilki temsil ediyor. Ancak bundan sonraki projeler aynı dinamiklere sahip olmalı demek yanlı? olur. ?ünkü e?er bloggerlar ile birlikte, blog mecrasını kullanarak bir proje geli?tiriyorsanız, onları rahatsız etmeden, sahiplenebilecekleri, katılım gösterecekleri ve hatta bizzat projeye dahil olmak isteyecekleri konseptler geli?tirmelisiniz. Kesin olan tek ?ey ise samimi olmanız ve ürününüze, tasarımınıza, konseptinize güvenmeniz. ?ünkü ?unu unutmamalıyız ki, bloggerlar ile bir projeye yapıyorsanız gerçek anlamda user generated content olu?turuyorsunuz demektir.
Olumsuz yorumları kendi içinde ayrımak gerekli. Konsept için konu?mak gerekirse, ??150 blogger??ı nasıl seçtiniz, ben niye yokum? ?eklinde geri bildirimler oldu. Bazı forumlarda ve yorumlarda bu konuya de?indiklerini gördük. Mümkün oldu?unca kendileri ile ki?isel bazda ileti?ime geçerek tüm seçim sürecini, jüri??nin neleri dikkate aldı?ını anlattık. Bizi ve süreci anlayı?la kar?ıladılar. Biz de gönülden isterdik tüm bloglar??ı dahil etmeyi ancak senin de bildi?in gibi bu gerçekten çok zor, özellikle de ilk defa böyle bir proje gerçekle?tiriliyorsa.
Bunun dı?ında konsept dı?ı yazı hazırlayan bazı blogger??lar oldu. Yani tıra? olurken akıllarından geçeni yazmak yerine ürün deneyimini anlatattılar. Bu deneyim yazılarında tam anlamı ile olumsuz denebilecek bir yorum gelmedi. Hatta çok olumlu yorumlar geldi diyebilirim. Bunda ürünün ba?arılı olu?unun da büyük etkisi var. İ?te bu yüzden bir önceki sorudaki tüm dinamikler çok dikkatli ?ekilde ele alınmalı. ?rününüze güvenmiyorsanız bu tarz bir proje yapmanızı tavsiye etmem açıkçası.
Gillette her zaman öncü markalardan biri olmu?tur. Gerek Ar-ge çalı?maları ve sonucunda ortaya çıkardıkları ürün, gerekte bu ürünlerin ileti?imini yaparkenki mecra kullanım ?ekilleri ile örnek alınacak ?ekilde yenilikçi ve ba?arılı olmu?tur. Daha önce de belirti?im gibi, ürününüzün iyi olması ve ona güveniyor olmanız bu tip kampanyaların birincil ko?uludur. Dolayısı ile yenilikçi ve deneyim odaklı bu kampanya için daha uygun bir marka dü?ünemiyorum açıkçası.
?rüne olan güveni ve deneyim sonrası olu?aca?ına inandı?ınız pozitif etkiyi bir örnek ile betimlemek gerekirse; Kit henüz ellerine ula?mamı? bazı bloggerlar??ın yorumlarında 5 bıçak teknolojisine kar?ı ön yargılı oldu?unu gördük. Oysa bu yorumları yazanlar kit ellerine ula?ıp bıça?ı test ettikten sonra ??gerçekten harikaymı?? ve/veya ??artık bu ürünü kullanaca?ım? demeye ba?ladılar. İ?te Gillette markası ve Fusion Power Phenom ürünü bu yüzden bu proje için çok uygundu.
Tasarlarken dikkat etti?imiz noktalar: marka-ürün ve kampanya uyumu, ileti?imde samimiyet ve dürüstlük, kullanılan araçların basit ama etkili olması, bloggerlar ile yine onların kullandıkları yöntemler ile ileti?im kurmak, user generated content bazlı projenin dinamizmini yakalayabilecek ekip, görü? ve sinejiyi olu?turmak.
??rendiklerimizin bir özetini vermek gerekirse;bir ?eye gerçekten inanır, dürüst ve samimi olursanız, e?er ürün ba?arılı ve aynı zamanda da geli?tirilen konsept ile uyumlu ise gerçek anlamda bir WOM projesi gerçekle?tirebilir ve bunu ölçümleyebilirsiniz. Daha da önemli artık pazarlamazsınız! ?ünkü hedef kitleniz artık sizinle birliktedir!
Fenomen blogger projesinde sizin do?ru buldu?unuz noktalar nelerdi? Nasıl geli?tirilebilirdi?
Popularity: 17% [?]
Bugün bir arkada?ımla konu?urken pazarlama yöneticilerinin internet performansları hakkında fikir sahibi olmalarına yardımcı bir sistemin olmadı?ından bahsettik. Performans odaklı bir gösterge olmadı?ı zaman tartı?malar hep yuzeysel kalıyor ve gerçek performansı etkileyen iyile?tirmeler yapılamıyor. Bu durumda size sunulan servisin kalitesinden hiçbir zaman emin olamıyorsunuz, çünkü servisi alsanız bile servisin yeterince iyi olup olmadı?ını de?erlendirebilece?iniz bir ipucu olmuyor.
Bu sorunlara kar?ın kurumların web sitelerinin objektif ölçütlerle kar?ıla?tırmayı amaçlayan bir gösterge tanımlamaya çalı?tım. Web Etkinlik Göstergesi ile Internet yatırımlarının sonuçlarını de?erlendirirken, geli?me alanlarına karar verirken kullanabileceksiniz. Nihayetinde ne kadar etkin oldu?unuz hakkında size fikir veren bir göstergedir. Web teknolojilerine hakim olmayan pazarlama yöneticileri ile web servis sa?layıcıların ortak dilde bulu?masına katkıda bulunmasını amaçlıyorum.
İlk versiyonda dört temel göstergeyi hesaplamaya dahil ettim.
Google Pagerank: Artçıl ve yava? de?isen bir gösterge. Sitenin arama motoru performansı hakkında fikir veriyor. Pagerank’ın temeli siteye gelen link sayısı(kalitesi) tarafından belirleniyor. Gelen link sayısı da i?inizi ne kadar iyi yaptı?ınız konusunda güçlü bir gösterge. Stratejiye göre de?i?mekle birlikte, kaliteli servis verdi?inizde, konu?ulmaya de?er i?ler yaptı?ınızda ve ili?kilerinizi kuvvetlendirdi?inizde gelen link sayınız artıyor. ?lçümlemeyi Popuri.us adresinden yaptım. (0-10 arasında de?i?ir)
WebSiteGrader Puanı: ?ncül ve hızlı de?i?en bir gösterge. WebsiteGrader sitenizin performansını hakkında bir çırpıda bilgi sahibi olmak için bir hesaplama aracı sunuyor. WebsiteGrader notunun fazla olması, internet standartlarını o kadar iyi yerine getirdi?inizi gösterir. Benzetme yapıcak olursak bu not web sitenizin temelinin ne kadar sa?lam oldu?unu gösteriyor. Bu not sitenin arama motorlarına uyumu, sitede RSS bulunması, aldı?ı trafik gibi bir çok de?i?ken gözönüne alınarak hesaplanıyor. ?lçümlemeyi websitegrader.com adresinden yaptım. (0-100 arasında de?i?ir)
Delicious (Bookmark Payla?ma Sitesi) Eklenme Sayısı: ?ncül ve hızlı de?i?ebilen bir gösterge. Yeni web düzeninde payla?ılabilirli?inde bir ölçüde performans göstergeleri arasında sayılması gerekir. ?lçümleme için ula?abildi?im en standart göstergenin delicious’da eklenme sayısı oldu?unu dü?ünüyorum. Bu rakamın büyüklü?ü genel olarak web sitenizin insanlarca ne kadar faydalı bulundu?unu gösterir. ?lçümleme delicious.com‘ da yapıldı (Eklenme sayısına göre aritmetik olarak artar)
Bloglarda Konu?ulma Sayısı: ?ncül ve hızlı de?i?ebilen bir gösterge. Diyalog ça?ında insanların markamız hakkında konu?ması en önemli amaçlardandır. Bloglarda konu?ulma sayısının dolaylı olarak delicious’a eklenme sayısı ve google pagerank’e de katkısı vardır. İnsanlar markamızı konu?ulmaya de?er buluyor mu? Yaptı?ınız kampanyalar ve yatırımlar insanları konu?maya ne derece cesaretlendiriyor. Bunu ölçmek için google blog arama motorunu kullandım. (Konu?ulma sayısına göre aritmetik olarak artar)
A?ırlıklandırma yaparken Pagerank ve websiteGrader puanını temel ölçütler olarak alıp a?ırlık vermeyi dü?ündüm. Di?er ölçütlerde internet kullanıcılarının genelini kapsamadı?ı için daha hafif olarak almaya karar verdim. Bu yöntemle genel puanı hesaplarken a?a?ıdaki gibi bir yöntem kullandım.
(Pagerank*10) + WebSiteGrader + (delicious * 0.3) + (Blogsearch * 0.2)
* Kimi markalar çoklu websitesi kullanmayı tercih edebiliyor. Hesaplamada sadece ana siteyi kullandım.
* Delicious’ı daha geek (henuz genele yayılmamı?) bir kitle kullanıyor. Teknoloji odaklı markalar ile gıda markaları bu göstergede farklılıklar gösterebiliyor
* Bloglarda konu?ulmayı bir bütün sayı olarak alabildim. Konu?ulmanın ne kadarı olumlu, ne kadarı olumsuz bilemiyoruz.
* Standart olması adına bloglarda marka hakkında ancak link verirerek bahsedilmi?se hesaplamaya dahil edebiliyoruz. Bir çok durumda link vermeden sadece ürün adı yada marka adı geçen yazılara raslanabilir
* Herbir blog birbirine e? a?ırlıkta alınmı?tır. Ancak, güçlü bloglar ile normal bloglar arasında ciddi bir etki farkı vardır.
Listenin en üst sırasında açık ara Turkcell var. Vodafone ise Avea’yı geride bırakmayı ba?armı?
Bankalar arasında Garanti lider, onu İ?bank ve Finansbank takip ediyor. Finansbank bankalar arasında üçüncü olarak kendi büyüklü?üne göre üstün performans sergilemi?
Beyaz e?ya Vestel az farkla Arçelik’ten üstün performans sergilemi?.
Bloglarda en çok konu?ulan sektör GSM sektörü
PageRank ölçtü?üm kaynaklar beni yanıltmıyorsa ?lker’in pagerank’i 0′ı görünüyor. Google tarafından karalisteye eklenmi? olma ihtimali aklıma geliyor.
İnsanların en fazla faydalı bulup delicious’a ekledikleri site Garanti.
Pagerank’i en yüksek site İ?Bankası
Otomobil markaları genel olarak çok dü?ük performans gösteriyor.
Ba?lıktada belirtti?im gibi bu gösterge henuz beta. Bundan sonraki adımlara etkinli?i daha kapsamlı de?erlendirecek, daha fazla markanın dahil oldu?u, geçmi? verilere göre kar?ıla?tırma yapılabilecek bir sistem hayal ediyorum. ?imdiden bu göstergeyi her ayın 15′inde tekrar hazırlayaca?ımın sözünü vereyim.
İlk sonuçları siz nasıl de?erlendiriyorsunuz?
Göstergeyi geli?tirmek için yeni fikirlerinizi mail ile ya da yorum ile payla?ın.
ilgili kaynaklar
Popularity: 100% [?]
Bugün onbinlerce blogda tek bir ses çıkacak. Bügün dünyadaki tüm bloggerlar birle?ip BlogActionDay kapsamında fakirli?e dikkat çekecekler. Onbinlerce farklı görü? fakirlik sorununu çözmek için öneriler getirecek ve bu konu hakkında dünya çapında bir farkındalık yaratılacak.
Bende bu harekete kendi perspektifimden katılaca?ım. Bu yazıyla ‘fakirli?e kar?ı pazarlama kurguları’ konusuna dikkat çekmek istiyorum. Pazarlama’yı dünyayı iyile?tirmek için nasıl kullanabilece?imize odaklanaca?ım. ?irketlerin fakirlikle mücadele ederken aslında kendileri içinde iyi bir ?ey yapabileceklerini göstermeye çalı?aca?ım.
- Yazının sonunda yorumlarla bu konu hakkındaki fikirlerinizi payla?abilirsiniz.
- İ? arkada?larınıza bir mail atıp, ?irket olarak yapabileceklerinizi konu?abilirsiniz.
- Daha iyisi bir kahve arası toplantısı organize edebilir ve ?irketinizin ve ?irket çalı?anlarının sosyal sorumluluk projelerine katkısını tartı?abilirsiniz
- Mü?terilerinizin duyarlı oldu?u konular hakkında ne biliyorsunuz
1. Ba?ı?lamayı Te?vik Edin
Ba?ı? yapmak fakirli?e kar?ı mücadelede önemli katkısı vardır. ?stelik, insanların fazlalıklardan kurtulması ekonomi çarkının daha hızlı dönmesini sa?lar. Dü?ünsenize, kullanmadı?ınız bilgisayarınız, bilgisayarı hiç olmayan bir ö?renci için ne kadar de?erli olabilir. ?te yandan bilgisayar masanızda kaldı?ı sürece yeni bilgisayar almaya öok da motive olmayabilirsiniz.
?e?itli derneklerin düzenledi?i onlarca ba?ı? kampanyası dikkatinizi çekiyordur. En son istanbul belediyesinin düzenledi?i bilgisayar ba?ı? kampanyasını hatırlıyorum mesela. Bu tip kampanyalara her zaman marka sponsorlu?unun eklenmesi gerekti?ini dü?ünüyorum. Buyuksehir belediyesinin bilgisayar ba?ı? kampanyasını dü?ünürsek, bu kampanyaya Teknosa (vb) sponsor olmalıydı kesinlikle. ‘Eski bilgisayarını ba?ı?la, yenisini teknosa’dan özel indirimlı olarak al’ tarzı bir tüm taraflara kazandıran kurgular denenebilir. Böylece insanlar ek maddi fayda için ba?ı? ya?maya daha çok istekli olurlar, sponsor deste?iyle ba?ı? yapılan bilgisayar sayısı artar. Ve son olarak da marka satı? hedeflerine ula?ır. Marka de?erini ve mü?teri sayısını arttırabilir.
2. Sosyal Hikayesi Olan ?rünler Planlayın
Tutum yaratan, ürünün kendisinin sosyal bir anlamı oldu?u ürünler yaratın. Her pazarlamacının Toms Shoes örne?ini bilmesini isterim. Toms Shoes, organik, yalın çok güzel ayakkabılar üretmektedir. Markanın insanlara vaadi, satın alınan her çift ayakkabı için marka bir çift ayakkabıyı ihtiyacı olan çocuklara ba?ı?lamaktadır. Yani ürünün kendisi bir ba?ı? aracı, ürünün kendisi duyarlılık göstergesi.
‘Bir sana bir onlara’ konsepti çok etkili bir konseptdir. Ba?ka bir çok ürün grubunda kullanılabilir.
3. Iyi Amaçlar İçin Bir Platform Olun
Markanız iyi ?eyler yapılmasının bir platformu olabilir mi? Facebook’da ki Causes uygulamasına bakalım. Topluluk içinde insanların çe?itli sosyal konular için biraraya gelmesini sa?layan bir uygulama. Facebook’un sosyal amaçlar için kullanılan bir platform olmasını sa?lıyor. Askıdaki Kahve (hesap öderken ekstra kahve parası ödeyerek tanımadı?ınız birine ısmarladı?ınız uygulama) gene platforma örnek gösterilebilir.
4. Mü?terilerinizin Duyarlı Oldu?u Konuları ??renin
Sosyal sorumluluk projeleri için di?er bir trend insanları harekete geçirmek ve onların gerçekten destekledikleri projeleri seçip desteklemektedir. En güncel örnek, American Express’in bu ara yürütmü? oldu?u Members Project kampanyasıdır. Projede American Express, bir sosyal sorumluluk projesi için 1,5 milyon dolarlık bir katkı yapacaktır. Ama bu katkıyı direkt olarak kendisi seçti?i projelere yapmıyor. ?nce, projeler aday oluyor veya kart mü?terilerince öneriliyor. Sonra, AmericanExpress mü?terilerinin deste?ini (oylama var) en çok kazanan projeye destek veriliyor. Katılımcı bir süreç. Bu projede marka, mü?terilerin en duyarlı oldu?u konulara destek verdi?ine emin. Tüm seçim süreci dikkat çekici. Proje kurgusunun markaya ve imajına katkısı büyük.
Daha dar kapsamlı örnek, mü?terilerin ba?ı?larını ikiye katlamak türü kurgulardır. ?rne?in, marka olarak destek verdi?iniz bir proje var. Insanlara, yaptıkları her ba?ı? kadar da kendinizin ba?ı? yapabilece?ini söyleyebilirsiniz. Yurtdı?ında bunun için platformlar var. A?a?ıdaki ekran görüntüsü DonorsChoice‘da ki bir projeye ait. Projenin masrafı 169dolar, ancak projeye ‘its a perfect world’ ?irketi sponsor olmu?. Yani yapılan ba?ı?lar kadar kendisi de ba?ı? yapaca?ını taahüt etmi?. Böylece ba?ı? ihtiyacı 84dolara inmi?.
5. Fark yaratın
Fark yaratmak heryerde amaçtır. Buradaki kastetti?im ?ey ba?ı? modeli ile fark yaratmak. 2005′deki Katrina Kasırgası sırasında Threadless, kasırga felaketine destek için bir Tshirt çıkardı. Threadless, 10 dolara satılan her bir T-shirt’den aldı?ınızda, kasırga madurlarına 25 dolarlık ba?ı? yapmayı taahüt etti. Bu tarz projelerde normalde alı?ık oldu?umuz durum, gelirin ufak bir kısmını ba?ı?lanmasıdır. Threadless, beklenilen dı?ında karakteri olan bir kampanya yaptı. 10 dolarlık Tshirt için 25 dolar ba?ı? yaptı.
Blog Action Day’e Katılan Di?er Bloglar (E?er blog action day kapsamında yazınız varsa beni haberdar ederseniz link olarak eklemekten mutluluk duyarım)
Tunç Kılınç: Var Olmak mı?
Numan Arda ?ebi: Sen Hiç Yoksul Oldun mu?
Onur ?zdemir: Yoksulluk üzerine ortak blog hareketi
Süleyman Sönmez: Yoksullu?u bitirmek için aya?a kalkın
Popularity: 42% [?]